Privacy Policy

    Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

    1. Data Controller

    The party responsible for data processing on this website is:

    Healio GmbH

    Arndtstraße 6

    22085 Hamburg

    Telefon: +49 40 89755705

    E-Mail: [email protected]

    2. Data Collection on Our Website

    Server Log Files

    Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.

    Contact Form

    Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Eingesetzte Dienste und Drittanbieter

    Hosting und Auslieferung (Vercel, Cloudflare)

    Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet und über das Content-Delivery-Netzwerk von Cloudflare Inc. (USA) ausgeliefert. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) verarbeitet, um die Seite bereitzustellen und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und performanten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit beiden Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge mit EU-Standardvertragsklauseln.

    Google Analytics 4

    Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer). IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die gewonnenen Statistiken helfen uns, unser Angebot zu verbessern. Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen, etwa über Browser-Einstellungen, Tracking-Schutz oder Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics.

    Nita, unser KI-Assistent (ElevenLabs)

    Auf unseren Seiten kann ein Sprach- bzw. Chat-Assistent ("Nita") eingebunden sein, der über die Plattform ElevenLabs Inc. (USA) betrieben wird. Wenn Sie den Assistenten aktiv nutzen, werden Ihre Eingaben bzw. Ihre Sprache zur Beantwortung an ElevenLabs übertragen. Die Nutzung ist freiwillig; ohne aktive Nutzung werden keine Gesprächsdaten übertragen. Bitte teilen Sie dem Assistenten keine sensiblen Gesundheitsdaten mit, eine persönliche Beratung erfolgt über unsere genannten Kontaktwege.

    Terminbuchung (Calendly)

    Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Calendly LLC (USA). Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) an Calendly übertragen und uns bereitgestellt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

    E-Mail-Kommunikation (Brevo)

    Für den Versand von Informations-E-Mails nutzen wir Brevo (Sendinblue GmbH, Deutschland). Ihre E-Mail-Adresse wird dafür nur verwendet, wenn Sie eingewilligt haben oder eine Geschäftsbeziehung besteht; Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink austragen.

    Externe Abschlussstrecken der Versicherer

    Für Beitragsrechner und Online-Abschlüsse verlinken wir auf Strecken der jeweiligen Versicherer (z. B. SDK, die Bayerische, UKV/Versicherungskammer). Dort gelten die Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters; die dort eingegebenen Daten verarbeitet der Versicherer als Verantwortlicher.

    3. User Rights

    Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

    4. Cookies

    Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

    5. Contact for privacy questions

    Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail:

    E-Mail: [email protected]

    Last updated: July 2026